Política de privacidad

El objetivo de esta política es explicar cómo se puede utilizar la información obtenida a través de este sitio web.

Introducción:

Valoramos a nuestros seguidores y trabajamos duro para garantizar que tengas el control total sobre tu grado de participación en nuestras actividades.

Ellel Ministries recopila diversos datos cuando usted utiliza nuestro sitio web, se suscribe a nuestros boletines informativos, realiza una donación, se ofrece como voluntario, asiste a un evento, realiza una compra o participa de cualquier otra forma en nuestra organización. Esta página tiene como objetivo ayudarle a comprender cómo utilizamos los datos que recopilamos sobre usted cuando se inscribe en un evento, se suscribe a boletines informativos por correo electrónico o postal, o cuando decide hacernos una donación.

Última actualización: 10 de enero de 2025

Quiénes somos:

Ellel Ministries USA, Inc. es una organización sin ánimo de lucro registrada en los Estados Unidos.

Juntos, «Ellel Ministries», «nosotros», «nos» o «nuestro» nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y solo procesaremos los datos personales que nos proporcione de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Las normas sobre el procesamiento de datos personales se establecen en el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»).

Para cualquier cuestión relacionada con los datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos eninfo.usa@ellel.org.

Consentimiento:

Al utilizar nuestro Sitio, los usuarios aceptan las condiciones establecidas en esta Política de privacidad. Cuando la base legal para que procesemos sus datos personales sea que usted haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Si retira su consentimiento, ello no hará que el procesamiento que hayamos completado antes de que lo retirara sea ilegal. Puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con el responsable de protección de datos.

Recopilación de información:

Si nos ha proporcionado información sobre usted, por ejemplo, al reservar un evento, realizar una donación, comprar un producto, suscribirse a una lista de correo, crear una cuenta o incluir su nombre en una lista de correo en un evento o centro, recopilamos esa información y la introducimos en una base de datos que nos ayuda a comprender quiénes son nuestros seguidores y clientes.

Le informaremos cuando nos facilite sus datos si quedará registrado para recibir cualquier tipo de información (por ejemplo, al crear una cuenta en My Ellel, está dando su permiso para recibir actualizaciones por correo electrónico de esa región de Ellel).

Solo recopilamos datos que nos ayudan a alcanzar el objetivo establecido en esta Política de privacidad. No recopilaremos ningún dato adicional más allá de los datos que se enumeran a continuación sin notificárselo primero.

Datos recopilados automáticamente

Cuando visita y utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar y almacenar automáticamente la siguiente información:

  • Dirección IP;
  • Ubicación;
  • Detalles de hardware y software;
  • Enlaces en los que se ha hecho clic; y
  • Contenido visto.

Datos recopilados de forma no automática

También podemos recopilar los siguientes datos cuando usted realiza determinadas funciones en nuestro Sitio:

  • Nombre y apellidos;
  • Edad;
  • Fecha de nacimiento;
  • Sexo;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número(s) de teléfono;
  • Dirección (facturación y entrega);
  • Información de pago;
  • Información sobre alimentación, accesibilidad y movilidad.
  • Registros de su correspondencia con nosotros;
  • Detalles de la donación (si nos haces una donación);
  • La información que introduce en nuestros sitios web y productos digitales, y los detalles sobre cómo utiliza dichos sitios web y productos digitales; y
  • Datos personales sobre usted que nos permitirán ser más precisos en lo que le enviamos o en cómo nos dirigimos a usted.

Estos datos pueden recopilarse mediante los siguientes métodos:

  • Crear una cuenta;
  • Hacer una donación;
  • Reserva de un curso;
  • Realizar una compra de productos; y
  • Suscribirse a una lista de correo.

Uso de su información:

Los datos recopilados en nuestro Sitio solo se utilizarán para los fines especificados en esta Política de privacidad o indicados en las páginas pertinentes de nuestro Sitio. No utilizaremos sus datos más allá de lo que se divulga en esta Política de privacidad.

Los datos que recopilamos automáticamente se utilizan para los siguientes fines:

  • Análisis estadístico del uso de nuestro sitio web; y
  • Mejorar la experiencia en el sitio web para usted y/u otros usuarios.

Los datos que recopilamos cuando el usuario realiza determinadas funciones pueden utilizarse para los siguientes fines:

  • Entrega de productos y servicios, incluyendo procesamiento de pagos y comprobaciones de fraude.
  • Administrar donaciones;
  • Enviarle correos electrónicos y boletines informativos para informarle sobre nuestras actividades, que su apoyo o interés están ayudando a llevar a cabo, e informarle sobre oportunidades de colaboración a través de la oración, las donaciones o el servicio.
  • Informarle sobre eventos y formas en las que puede participar en nuestras actividades.
  • Personalizar nuestros servicios y comunicaciones con usted;
  • Mantener un registro de su relación con nosotros;
  • Al realizar una donación o registrar su interés, usted acepta la recopilación y el uso de la información necesaria para procesar su donación o proporcionarle la información que ha solicitado. En el momento de facilitar su información, le informaremos sobre cómo se utilizará. Al proporcionar sus datos, usted acepta este uso. No se utilizará de ninguna otra forma que no sea la detallada.
  • Promover nuestra misión benéfica (que incluye la recaudación de fondos y la obtención del apoyo de voluntarios); y
  • Permitiéndonos alcanzar nuestros objetivos estratégicos y operativos.

Puede optar por darse de baja de las comunicaciones por SMS, correo postal o correo electrónico en cualquier momento sin que ello afecte a sus donaciones. Si ha realizado una donación, estamos obligados por ley a almacenar sus datos y es posible que nos pongamos en contacto con usted en relación con su donación, pero no utilizaremos estos datos para ningún otro fin. Si no desea que le enviemos correos electrónicos, no facilite su dirección de correo electrónico.

Con quién compartimos los datos personales:

Los datos de suscripción y el consentimiento no se comparten con terceros (incluidas las filiales y empresas asociadas). 

Otras divulgaciones

No compartiremos sus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Si así lo exige la ley;
  • Si es necesario para cualquier procedimiento legal; y
  • Para demostrar o proteger nuestros derechos legales.

Si sigue los hipervínculos de nuestro Sitio a otro Sitio, tenga en cuenta que no somos responsables ni tenemos control alguno sobre sus políticas y prácticas de privacidad.

SMS:

Los datos y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se comparten con terceros (incluidas las filiales y empresas asociadas). Si desea dejar de recibir comunicaciones en el futuro, envíe STOP por mensaje de texto para darse de baja.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos:

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que consideremos necesario para llevar a cabo las actividades mencionadas anteriormente.

Contamos con una política de retención de datos para implementar esto. Tenemos en cuenta las obligaciones legales y las consideraciones contables y fiscales, además de considerar lo que sería razonable para la actividad en cuestión.

Por ejemplo, conservaremos los datos de las donaciones durante siete años para cumplir con los requisitos fiscales y contables, pero solo conservaremos la información proporcionada como parte de la suscripción al boletín informativo durante el periodo de vigencia de la suscripción.

Los ingresos por legados son una fuente importante de ingresos para nuestros beneficiarios. Podemos conservar los datos que nos facilite de forma indefinida para llevar a cabo la administración de los legados y comunicarnos con las familias de quienes nos dejan legados.

Cómo protegemos sus datos:

Para proteger su seguridad, utilizamos cifrado del navegador y almacenamos todos nuestros datos en servidores ubicados en instalaciones seguras. Solo los miembros de nuestro equipo tienen acceso a los datos. Los miembros de nuestro equipo están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios y su protección, siempre existe el riesgo de que se produzcan daños. Internet en su conjunto puede ser inseguro en ocasiones y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos de los usuarios más allá de lo que es razonablemente posible.

Niños:

No recopilamos ni utilizamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años, dichos datos serán eliminados lo antes posible. Si un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, sus padres o tutores pueden ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

Política de cookies:

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en el disco duro de su ordenador.

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies para recopilar información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

Datos de registro / Análisis:

Al igual que muchos operadores de sitios web, podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro sitio («Datos de registro»).

Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección IP de su ordenador, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otras estadísticas.

Además, podemos utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, que recopilan, supervisan y analizan estos datos con el fin de comprender los patrones de uso y mejorar el diseño de nuestro sitio web. No utilizamos estos datos para intentar identificar a personas concretas, y no recopilamos datos que nos permitan hacerlo.

Acceso a su información:

Tiene derecho a solicitar detalles sobre la información que tenemos sobre usted. Para recibir una copia de la información personal que tenemos, escriba al responsable de protección de datos, Ellel Ministries USA, 1708 English Acres Drive, Lithia, FL 33547. Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su carta.

Para obtener más información sobre sus derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos, puede visitar el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información.

Actualización de tus preferencias:

Si necesita actualizar su información personal o cambiar alguna de sus preferencias de comunicación, póngase en contacto con nosotros eninfo.usa@ellel.org. Alternativamente, si tiene una cuenta My Ellel, puede actualizar sus preferencias en la sección Mi cuenta.

Actualización de su información:

Le agradeceríamos que mantuviera sus datos actualizados. Puede hacerlo de la misma manera que actualiza sus preferencias (arriba).

Podemos utilizar la búsqueda de direcciones de la oficina de correos, listas de códigos postales u otras fuentes disponibles para confirmar los datos que nos proporcione, por ejemplo, cuando no estemos seguros de lo que ha rellenado en un formulario.

No utilizaremos estas fuentes para crear datos que usted haya decidido no proporcionar, por ejemplo, si ha dejado en blanco un número de teléfono; si ha registrado un cambio de dirección en la oficina de correos y su correo es devuelto, actualizaremos su dirección con la dirección que figura en el correo devuelto.

Diciéndonos que dejemos de procesar:

Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales, que restrinjamos su tratamiento o que nos opongamos a su tratamiento. Puede hacerlo en cualquier momento escribiéndonos a:

Responsable de protección de datos
Ellel Ministries USA
1708 English Acres Drive

Lithia, Florida 33547

Cambios en esta Política de privacidad:

Esta Política de privacidad entra en vigor a partir de la fecha de «última actualización» indicada anteriormente y permanecerá vigente, salvo en lo que respecta a cualquier cambio en sus disposiciones en el futuro, que entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra Política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la consulte periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cualquier modificación de la Política de privacidad en esta página constituirá su reconocimiento de las modificaciones y su consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de privacidad modificada.

Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre los datos que conservamos sobre usted y cómo los utilizamos, póngase en contacto con nosotros eninfo.usa@ellel.orgo escribiéndonos a Data Protection Officer, Ellel Ministries USA, 1708 English Acres Drive, Lithia, FL 33547.